Hotel Puente Colgante is gevestigd in een gerenoveerd 19e-eeuws paleis aan de voet van de bekende Vizcaya hangbrug, dat op de werelderfgoedlijst van UNESCO staat. Het hotel heeft een centrale ligging en biedt fantastisch uitzicht op de zee en de brug. Het centrum van Bilbao ligt op circa 15 kilometer en is gemakkelijk te bereiken met de auto of metro.